'Het piept en kraakt in de hele watercyclus'

” Wateronderzoeker Roberta Hofman-Caris staat dag en nacht klaar om bij een eventuele watercrisis in te grijpen. Als beheerder van de watertelefoon helpt ze bij urgente drinkwaterproblemen, die het gevolg kunnen zijn van bijvoorbeeld vervuiling of overstromingen.
Wat gebeurt er zodra iemand de watertelefoon belt?
‘De watertelefoon is 24/7 bereikbaar. Degene die de telefoon heeft opgenomen, deelt het probleem in een grote WhatsApp-groep met collega’s van KWR uit allerlei vakgebieden. Binnen een uur reageert er dan eigenlijk altijd wel iemand, zelfs op een zaterdagavond of midden in de zomervakantie. Soms is alleen advies nodig, soms moeten we ook onderzoek doen. Een ouderwetse Nokiatelefoon lijkt misschien een onwaarschijnlijk hulpmiddel in de strijd tegen drinkwaterproblemen. Toch speelt dit toestel een belangrijke rol in het waarborgen van de drinkwaterveiligheid in Nederland. De watertelefoon fungeert namelijk al meer dan veertig jaar als noodnummer, een soort 112 bij watercalamiteiten.”

(Citaat: Redactie Hogeschool Utrecht – ‘Het piept en het kraakt in de hele watercyclus’ – Interview Hofman-Caris, C.H.M. – Hogeschool Utrecht (2025)11 februari)